Οι βιντεοκλήσεις αποτελούν μέρος της καθημερινής ζωής. επιτρέπουν στους ανθρώπους να βλέπουν φίλους και συγγενείς σε όλο τον κόσμο και τους βοηθούν να εργάζονται εξ αποστάσεως εάν οι περιστάσεις τους εμποδίζουν να πάνε στο γραφείο. Γι' αυτό πολλές εταιρείες σήμερα δίνουν στους απομακρυσμένους εργαζόμενους την ευκαιρία να γίνουν μέλη της ομάδας τους.
Στην επιχείρηση, είναι πιο συνηθισμένο να χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή ή επιτραπέζιο υπολογιστή για βιντεοκλήσεις και συνεδριάσεις παρά το τηλέφωνό σας. Όμως, τι μπορείτε να κάνετε εάν η webcam σας σταματήσει ξαφνικά να λειτουργεί; Εάν διαθέτετε φορητό υπολογιστή Dell Inspiron, δείτε μερικές επιδιορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε.
Δεν εντοπίστηκε πρόβλημα με την κάμερα web σε φορητούς υπολογιστές Inspiron
Εάν ο φορητός υπολογιστής σας δεν μπορεί να εντοπίσει την κάμερα web, υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να ακολουθήσετε. Μπορεί να είναι πρόβλημα προγράμματος οδήγησης, οπότε μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας web, να το ενημερώσετε ή να επιστρέψετε στην προηγούμενη έκδοση. Εάν δεν είναι το πρόγραμμα οδήγησης που προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε την κάμερα και να την ενεργοποιήσετε ξανά. Επίσης, σύμφωνα με τους ειδικούς της Dell, μπορείτε να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε τον κεντρικό διανομέα USB από τη Διαχείριση Συσκευών. Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε σε καθεμία από αυτές τις περιπτώσεις.
Επανεγκατάσταση ή ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης της κάμερας Web Dell Inspiron
Η επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης λογισμικού της κάμερας web μπορεί μερικές φορές να βοηθήσει στην επανεγκατάσταση της κάμεράς σας.
- Κάντε κλικ στον μεγεθυντικό φακό από τη γραμμή εργασιών.
- Εισαγάγετε το Device Manager και όταν εμφανιστεί στα αποτελέσματα αναζήτησης, κάντε κλικ για άνοιγμα.
- Μεταβείτε στις συσκευές απεικόνισης και κάντε κλικ στο βέλος στην αριστερή πλευρά για να αποκαλύψετε το όνομα της κάμερας.
- Κάντε διπλό ή δεξί κλικ στο όνομα της κάμερας για πρόσβαση στις ιδιότητες.
- Ανοίξτε την καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης εάν το πρόγραμμα οδήγησης χρειάζεται ενημέρωση.
- Εάν θέλετε να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης, μετά το Βήμα 3, κάντε δεξί κλικ στο όνομα της κάμερας και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής.
- Σε ένα αναδυόμενο παράθυρο, επιλέξτε το πλαίσιο και κάντε κλικ στο Uninstall για να επιβεβαιώσετε την επιλογή σας.
- Μετά την απεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης, επανεκκινήστε τον φορητό υπολογιστή. Θα πρέπει να εγκαταστήσει ξανά το πρόγραμμα οδήγησης αυτόματα, επομένως ελέγξτε εάν η κάμερα λειτουργεί τώρα.
2. Επαναφορά του προγράμματος οδήγησης της κάμερας Web της Dell
Εάν η κάμερά σας λειτουργούσε πριν, αλλά μετά από μια ενημέρωση προγράμματος οδήγησης, αρνείται να συνεργαστεί, μπορείτε να αναιρέσετε την ενημέρωση ακολουθώντας τα ακόλουθα βήματα:
- Εκκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών.
- Μεταβείτε στις «Κάμερες» ή «Συσκευές απεικόνισης» και μετά κάντε δεξί κλικ στην κάμερα και επιλέξτε «Ιδιότητες».
- Μεταβείτε στην καρτέλα "Πρόγραμμα οδήγησης" και από εκεί επιλέξτε την επιλογή "Προγράμματα οδήγησης". Σημειώστε ότι αυτή η επιλογή δεν θα είναι διαθέσιμη εάν δεν υπήρχαν προηγούμενες ενημερώσεις.
3. Απενεργοποίηση και ενεργοποίηση της κάμερας Web της Dell
Μια άλλη επιλογή αντιμετώπισης προβλημάτων που θα μπορούσε να λύσει το πρόβλημα της κάμερας είναι να απενεργοποιήσετε την κάμερα web και, στη συνέχεια, να την ενεργοποιήσετε ξανά — σε αντίθεση με την επανεκκίνηση.
- Από τη "Διαχείριση Συσκευών", επιλέξτε “Κάμερες” ή "Συσκευές απεικόνισης", κάντε δεξί κλικ στην κάμερά σας και μετά επιλέξτε "Καθιστώ ανίκανο."
- Επιβεβαιώστε την ενέργεια στο αναδυόμενο παράθυρο κάνοντας κλικ "Ναί."
- Επαναλάβετε τα δύο πρώτα βήματα, αλλά κάντε κλικ στο "Ενεργοποίηση συσκευής." Ελέγξτε εάν η κάμερα λειτουργεί.
4. Απεγκατάσταση του USB Root Hub
Ο κεντρικός διανομέας USB μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της φωτογραφικής μηχανής σας. Εάν άλλες επιδιορθώσεις δεν λειτουργούν, δοκιμάστε την ακόλουθη διαδικασία:
- Παω σε "Διαχειριστή της συσκευής," μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε "Ελεγκτές Universal Serial Bus."
- Κάντε κλικ στο μικρό βέλος στα αριστερά για να δείτε ολόκληρη τη λίστα.
- Βρείτε και κάντε δεξί κλικ "USB Root Hub", στη συνέχεια επιλέξτε "Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής" από τις επιλογές που αναφέρονται.
- Επιβεβαιώστε την επιλογή σας στο αναδυόμενο παράθυρο διαλόγου.
- Επαναλάβετε αυτό για άλλους διανομείς ρίζας USB που είναι διαθέσιμοι στην ενότητα.
- Κάντε επανεκκίνηση του φορητού υπολογιστή και περιμένετε να εγκατασταθούν ξανά τα διαγραμμένα προγράμματα οδήγησης. Μετά από αυτό, ελέγξτε εάν η κάμερά σας λειτουργεί.
Ενώ βρίσκεστε στην ενότητα USB Root Hubs, δοκιμάστε να τα απενεργοποιήσετε αντί να τα απεγκαταστήσετε. Όταν τα απενεργοποιήσετε όλα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή Dell και μετά επιστρέψτε στη Διαχείριση Συσκευών για να ενεργοποιήσετε ξανά τα προγράμματα οδήγησης.
5. Κάντε λήψη των προγραμμάτων οδήγησης κάμερας web των Windows 7 αντί των Windows 10
Ενδέχεται να μην υπάρχει κατάλληλο πρόγραμμα οδήγησης για την κάμερα web Dell Inspiron, εάν το έχετε φτάσει μέχρι εδώ. Επομένως, δοκιμάστε να κάνετε λήψη ενός προγράμματος οδήγησης κάμερας web των Windows 7 ή 8 (τα Windows 7 είναι γενικά το καλύτερο). Δείτε τι πρέπει να κάνετε:
- Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της Dell για λήψη του προγράμματος οδήγησης.
- Ανοίξτε τις Λήψεις στον φορητό υπολογιστή σας και εντοπίστε το πρόγραμμα οδήγησης, συνήθως ένα αρχείο .exe ή .zip.
- Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο .exe και επιλέξτε Ιδιότητες από την αναδυόμενη λίστα.
- Ανοίξτε την καρτέλα Συμβατότητα και κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού κάτω από τη λειτουργία συμβατότητας.
- Επιλέξτε Windows 7 ή 8, ανάλογα με το πρόγραμμα οδήγησης που έχετε κατεβάσει.
- Επιλέξτε Εφαρμογή και μετά OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Επιλογές τελευταίας λύσης για τη διόρθωση προβλημάτων κάμερας Web της Dell
Φυσικά, υπάρχουν επίσης οι ασήμαντες, εύκολες διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να λύσετε τα προβλήματα της κάμερας web Dell Inspiron, όπως επανεκκίνηση του υπολογιστή σας ή έλεγχος εάν περισσότερες από μία εφαρμογές προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση στην κάμερά σας ταυτόχρονα. Η διπλή πρόσβαση συνήθως προκαλεί διένεξη και η webcam σας εμφανίζεται ως μη ανιχνεύσιμη. Εάν αυτό δεν βοηθήσει και οι παραπάνω λύσεις δεν λειτούργησαν, μπορεί να χρειαστείτε μια αντικατάσταση κάμερας web.