Με οποιαδήποτε νέα υπηρεσία πληρωμών, μία από τις πρώτες ερωτήσεις που έρχονται στο μυαλό είναι εάν μπορείτε να ζητήσετε τα χρήματά σας πίσω. Αυτό είναι γνωστό ως αντιστροφή χρέωσης όταν το χρησιμοποιείτε για να κάνετε μια αγορά Δυστυχώς, η Zelle δεν είναι γνωστή για την ευελιξία σε αυτό το θέμα, αν και υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις.
Πολιτική αντιστροφής χρέωσης της Zelle
Ας ξεκινήσουμε από την αρχή. Το Zelle είναι μια υπηρεσία πληρωμών που δημιουργήθηκε για να διευκολύνει τις γρήγορες πληρωμές μεταξύ φίλων και συγγενών. Οι περισσότεροι το χρησιμοποιούν για να μοιράσουν λογαριασμούς, να στείλουν χρηματικά δώρα ή να δανείσουν χρήματα στους φίλους τους. Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν υπάρχει τρόπος να ακυρώσετε την πληρωμή σας μετά την αποστολή.
Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε το Zelle με αξιόπιστα γνωστά άτομα, όπως υποτίθεται ότι προοριζόταν, μπορείτε πάντα να τους ζητήσετε να στείλουν τα χρήματά σας πίσω. Τόσο απλό.
Η μόνη περίπτωση όταν η Zelle μπορεί να επαναφορτιστεί
Όπως ίσως γνωρίζετε, με το Zelle, μπορείτε να στείλετε χρήματα τόσο σε άτομα που έχουν λογαριασμό Zelle όσο και σε άτομα που δεν έχουν. Τούτου λεχθέντος, εάν ο τελευταίος θέλει να λάβει τα χρήματα, πρέπει να δημιουργήσει έναν δωρεάν λογαριασμό Zelle εντός 14 ημερών από την πληρωμή σας.
Εάν δεν έχουν εγγραφεί ακόμα στο Zelle και αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να αντιστρέψετε την πληρωμή. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε:
- Ανοίξτε την εφαρμογή ηλεκτρονικής τραπεζικής σας ή την εφαρμογή Zelle.
- Επιλέξτε Όλες οι πληρωμές.
- Βρείτε την πληρωμή που θέλετε να ακυρώσετε.
- Κάντε κλικ στο «Ακύρωση αυτής της πληρωμής».
Αυτό είναι! Τα χρήματα θα επιστρέψουν στον λογαριασμό σας. Ωστόσο, εάν ο παραλήπτης έχει εγγραφεί στο Zelle στο μεταξύ, δεν θα δείτε καν αυτήν την επιλογή. Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται μεταξύ δύο χρηστών Zelle μετακινούνται αμέσως από τον έναν τραπεζικό λογαριασμό στον άλλο.
Από την άλλη πλευρά, μετά από 14 ημέρες, εάν τα χρήματα εξακολουθούν να μην γίνονται δεκτά, η Zelle θα τα επιστρέψει αυτόματα στον λογαριασμό σας.
Πώς να προστατεύσω τον εαυτό μου από απατεώνες;
Υπάρχουν πολλές ιστορίες για άτομα που αγόρασαν κάτι στο Instagram, μόνο για να εξαφανιστεί ο πωλητής σε αυτά.
Μερικοί άνθρωποι μπορεί να πουν ότι η χρήση του Zelle για αγορές σας θέτει σε κίνδυνο απάτης, αλλά αυτό ισχύει μόνο εάν αναλαμβάνετε κινδύνους. Εδώ είναι τα τρία πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να προστατεύσετε τα χρήματά σας:
- Στείλτε χρήματα μόνο σε έμπιστα άτομα: οικογένεια, φίλους, ιδιοκτήτες και μικρές τοπικές επιχειρήσεις με τις οποίες έχετε συνεργαστεί. Αποφύγετε να χρησιμοποιήσετε το Zelle για να αγοράσετε πράγματα από αγνώστους.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει σωστά τη διεύθυνση e-mail ή τον αριθμό τηλεφώνου του παραλήπτη. Διαφορετικά, τα χρήματά σας μπορεί να σταλούν σε κάποιον άλλο, αν και έχετε ακόμα την ευκαιρία να δείτε το όνομα του παραλήπτη στο Zelle πριν πατήσετε αποστολή.
- Μην στέλνετε μεγάλα χρηματικά ποσά. Εάν δεν είστε βέβαιοι πώς λειτουργεί το Zelle, ίσως θέλετε να δοκιμάσετε να στείλετε πρώτα μικρότερα χρηματικά ποσά.
Υπάρχουν Όρια;
Ναι, υπάρχουν όρια στο ποσό των χρημάτων που μπορείτε να στέλνετε καθημερινά ή μηνιαία.
Κάθε τράπεζα μπορεί να ορίσει τα όριά της, τα οποία συνήθως κυμαίνονται από $500 έως $3500 την ημέρα. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας ή αναζητήστε την πολιτική της Zelle στο Google. Θα δείτε επίσης το όριο όταν προσπαθείτε να στείλετε χρήματα
Εάν η τράπεζά σας δεν υποστηρίζει άμεσα το Zelle, μπορείτε να κάνετε λήψη της εφαρμογής Zelle και να συνδέσετε τη χρεωστική κάρτα Visa ή MasterCard. Ωστόσο, μπορείτε να στείλετε μόνο 500 $ την εβδομάδα με μια χρεωστική κάρτα.
Διαφορά μεταξύ απάτης και απάτης
Υπάρχει όντως διαφορά όμως; Υπάρχει για τραπεζικούς σκοπούς.
Εάν κάποιος παραβιάσει τον λογαριασμό σας και τον χρησιμοποιήσει χωρίς άδεια, πρόκειται για απάτη και οι τράπεζες υποχρεούνται από το νόμο να σας βοηθήσουν να λάβετε πίσω τα χρήματά σας και ίσως χρειαστεί να τα επιστρέψουν πρώτα. Μπορεί να σας ζητήσουν να υποβάλετε αναφορά στην αστυνομία, εκτός από την αλλαγή του κωδικού πρόσβασής σας.
Από την άλλη πλευρά, αν θέλετε να στείλετε χρήματα σε έναν καλλιτέχνη απάτης, δεν πρόκειται να πάρετε αυτό που νομίζατε ότι παίρνατε.
Σε αντίθεση με την απάτη, δεν θα μπορείτε να πάρετε τα χρήματά σας πίσω επειδή έχετε εξουσιοδοτήσει τη συναλλαγή και αυτό είναι το μόνο πράγμα που έχει σημασία για τις περισσότερες τράπεζες. Ωστόσο, θα πρέπει να αναφέρετε τους απατεώνες στο χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα.
Ωστόσο, με τις υπηρεσίες πληρωμών, όπως οι πιστωτικές κάρτες, μπορείτε να στείλετε χρήματα μόνο σε εξουσιοδοτημένους εμπόρους και γι' αυτό έχετε προστασία αντιστροφής χρέωσης εάν κάτι πάει στραβά με την αγορά.
Μείνε ασφαλής!
Δεν χρειάζεται να αποφύγετε το Zelle, καθώς είναι μια από τις πιο γρήγορες υπηρεσίες πληρωμών σήμερα! Ωστόσο, μπορεί να θέλετε να το χρησιμοποιήσετε μόνο με άτομα που γνωρίζετε και εμπιστεύεστε. Πληρώστε μόνο για αγορές με μια υπηρεσία που προσφέρει προστασία αντιστροφής χρέωσης.
Είχατε ποτέ προβλήματα με το Zelle; Καταφέρατε να πάρετε τα χρήματά σας πίσω; Η ενότητα σχολίων είναι ακριβώς από κάτω.