Μπορεί να έχετε δει έναν τυχαίο αριθμό να καλεί το τηλέφωνό σας και, αν είστε προτρεπτικό άτομο, το να βιαστείτε είναι το πρώτο σας ένστικτο. Το απαντάς, αλλά κλείνει μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Αυτοί οι φανταστικοί καλούντες είναι πιθανώς ρομπότ, και καλούν πολλούς αριθμούς την ημέρα, καλώντας χιλιάδες ανθρώπους όπως εσείς.
Γιατί κλείνουν το τηλέφωνο; Δεν είναι πραγματικοί άνθρωποι και χρησιμεύουν μόνο για να προσεγγίσουν αριθμούς. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τον λόγο για τον οποίο τα ρομπότ σας κλείνουν το τηλέφωνο.
Τι είναι το Robocall;
Μια αυτοματοποιημένη κλήση είναι ένας αυτοματοποιημένος υπολογιστής που αναπαράγει τα μηνύματά σας προηχογραφημένα. Εκπληρώνουν πολλούς σκοπούς. Μερικά από αυτά είναι απολύτως νόμιμα και ωφέλιμα, ενώ άλλα είναι απάτες.
Σήμερα, οι ρομποτικές κλήσεις μπορούν να μιμηθούν την πραγματική ανθρώπινη ομιλία ζωντανά και άπταιστα. Μερικά είναι τόσο ρεαλιστικά που μπορεί να μην εντοπίσετε τον αυτοματισμό μέχρι να το σκεφτείτε. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να είστε προσεκτικοί με κάθε τυχαίο αριθμό που σας καλεί.
Οι Robocalls καλούν εκατοντάδες ή μερικές φορές χιλιάδες κλήσεις κάθε μέρα. Το κάνουν με αυτόματη κλήση αριθμών από μια τυχαία δημιουργημένη λίστα. Μπορεί να γνωρίζουν ότι ένας αριθμός είναι ενεργός αν σας ακούσουν να μιλάτε ή ακόμα και να βήχετε.
Για να πείτε μια αυτοματοποιημένη κλήση από έναν γνήσιο άνθρωπο που σας καλεί, μπορείτε να ελέγξετε για αυτά τα σημάδια:
- Ο καλών τείνει να προσκολλάται σε ένα σενάριο πολύ πιο πεισματικά από τους ανθρώπους.
- Δεν λαμβάνετε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας.
- Η φωνή τους είναι πάντα ένας ουδέτερος ή βοηθητικός τόνος.
- Ο καλών προσπαθεί να λάβει τα στοιχεία σας ανεξάρτητα από το τι.
- Σας λένε να ενεργήσετε αμέσως χωρίς αμφιβολία.
- Η φωνή δεν μπορεί να σας πει ρητά γιατί σας καλούν ή γιατί πρέπει να κάνετε κάτι.
- Ο καλών θα κάνει γελοίες αξιώσεις χρημάτων και προσφορές.
Ορισμένες αυτοματοποιημένες κλήσεις σάς βοηθούν με διάφορους τρόπους, όπως να σας υπενθυμίζουν να λάβετε συνταγή από ένα φαρμακείο ή μπορεί να είναι πολιτικά ρομπότ. Αυτά είναι νόμιμα και δεν απαιτούν την άδειά σας.
Άλλες αυτοματοποιημένες κλήσεις που δεν απαιτούν άδεια και είναι απολύτως νόμιμες περιλαμβάνουν:
- Φιλανθρωπικά ιδρύματα που καλούν για δωρεές
- Η Εφορία καλεί να ενημερώσει για τις εξελίξεις και τις αλλαγές
- Σχολεία και εκπαιδευτικά ιδρύματα σας καλούν να σας ενημερώσουν για εκδηλώσεις
Υπάρχουν επίσης άλλοι αυστηροί νόμοι και νομικές απαιτήσεις που πρέπει να ακολουθούν οι αυτοματοποιημένες κλήσεις.
Γιατί οι Robocalls κλείνουν το τηλέφωνο όταν απαντώ;
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, οι αυτοματοποιημένες κλήσεις καλούν πολλούς αριθμούς καθημερινά. Οι χειριστές τους χρησιμοποιούν γεννήτριες τυχαίων τηλεφωνικών αριθμών για να δημιουργήσουν χιλιάδες αριθμούς τηλεφώνου για κλήση. Εάν η αυτόματη κλήση τερματιστεί, έχει επαληθεύσει ότι ο αριθμός σας είναι "ενεργός".
Οι εταιρείες ή οι απατεώνες που επαληθεύουν τον αριθμό σας ως «ενεργό» θα αρχίσουν να σχεδιάζουν απάτες ή θα πουλήσουν τον αριθμό σας σε άλλες εταιρείες. Δεδομένου ότι χρειάζεται μόνο να ακούσουν ομιλία ή ακόμα και ανθρώπινους ήχους για να επαληθεύσουν έναν αριθμό τηλεφώνου, κλείνουν αμέσως το τηλέφωνο για να καλέσουν τον ακόλουθο αριθμό στη λίστα τους.
Μπορεί να παρατηρήσετε ότι μετά τη λήψη αυτοματοποιημένων κλήσεων που κλείνουν, η συχνότητα των κλήσεων απάτης αυξάνεται. Οι συνεχείς κλήσεις είναι επειδή τα άτομα πίσω από τη ρομποκλήση ή οι εταιρείες που αγόρασαν τον αριθμό τηλεφώνου σας προσπαθούν να επικοινωνήσουν μαζί σας.
Άλλες φορές, θα χρησιμοποιήσουν τον αριθμό σας για να "πλαστογραφήσουν". Η πλαστογράφηση είναι να προσποιείσαι ότι είσαι κάποιος που δεν είναι. Στην πραγματικότητα, οι χειριστές πίσω από τις αυτοματοποιημένες κλήσεις κλωνοποιούν το τηλέφωνό σας και τις τοποθεσίες σας, τις οποίες μπορούν να χρησιμοποιήσουν για κακόβουλους σκοπούς.
Τι συμβαίνει όταν απαντάτε σε μια κλήση Robo;
Μόλις λάβετε την κλήση, το ρομπότ ξεκινά την εγγραφή. Οι περισσότεροι άνθρωποι τείνουν να λένε «γεια» ή κάτι τέτοιο, προκαλώντας το ρομπότ να διαβάσει το σενάριό του. Αυτά τα ρομπότ μπορούν να κατανοήσουν πολύ καλά την ανθρώπινη ομιλία και ανταποκρίνονται με βάση αυτά που λέτε.
Ορισμένες αυτοματοποιημένες κλήσεις σάς ζητούν να εκτελέσετε ενέργειες πατώντας ψηφία στο αριθμητικό σας πληκτρολόγιο. Θα καταγράψουν τις επιλογές σας και θα πουν τις κατάλληλες γραμμές.
Υπάρχει πιθανότητα οι αυτοματοποιημένες κλήσεις που κλείνουν το τηλέφωνο αφού απαντήσετε να μην σας καλέσουν ξανά. Ωστόσο, άλλες ρομποκλήσεις αυτής της φύσης μπορεί να είναι πηγή ερεθισμού.
Ακόμα κι αν δεν σας αρέσουν οι αυτοματοποιημένες κλήσεις που προσπαθούν να σας εξαπατήσουν, οι απατεώνες θα εξακολουθούν να θεωρούν τον αριθμό σας "καλό αριθμό" και θα τον πουλήσουν ώστε άλλοι απατεώνες να μπορούν να σας καλέσουν.
Τι πρέπει να κάνω αν απαντήσω κατά λάθος σε μια κλήση Roboco;
Ανεξάρτητα από την αυτόματη κλήση, θα πρέπει να είστε προσεκτικοί και να μην δίνετε ποτέ τα προσωπικά σας στοιχεία στους καλούντες. Οι Robocalls παρατηρούν εάν μιλάτε περισσότερο, θα σας χαρακτηρίσουν ως καλό υποψήφιο. Μόλις καταλάβουν ότι είστε πρόθυμοι να τους μιλήσετε, περιμένετε περισσότερους απατεώνες και ρομπότ να σας καλέσουν.
Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που πρέπει να κάνετε εάν παρατηρήσετε ότι ο καλών είναι ρομπότ:
- Κλείνω το τηλέφωνο.
Ο τερματισμός μιας κλήσης είναι η καλύτερη λύση. Εάν κλείσετε αμέσως το τηλέφωνο, υπάρχει πιθανότητα η αυτόματη κλήση να μην σας επισημάνει ως "ενεργό". Είναι όταν συνεχίζετε να μιλάτε ή να βγάζετε ήχους που δίνουν τον αντίχειρα στους καλούντες από την άλλη άκρη. Όσο πιο γρήγορα αποδεσμευτείτε, τόσο περισσότερες πιθανότητες έχετε να αποφύγετε άλλες αυτοματοποιημένες κλήσεις.
- Μην πείτε τίποτα για τα προσωπικά σας στοιχεία.
Εάν μια αυτοματοποιημένη κλήση θέλει τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, οι νόμιμες ζητούν μόνο τα τελευταία τέσσερα ψηφία. Εάν μια αυτοματοποιημένη κλήση απαιτεί να παρέχετε πληροφορίες πέρα από αυτό, θα πρέπει να κλείσετε αμέσως το τηλέφωνο. Το απόρρητο είναι δικαίωμά σας και οι νόμιμοι καλούντες θα σεβαστούν το δικαίωμά σας να αποκρύψετε προσωπικές πληροφορίες.
- Μην πατάτε κανένα πλήκτρο στο αριθμητικό πληκτρολόγιο.
Ένα παλιό τέχνασμα ρομποκλήσεων σας ζητά να πατήσετε ένα στο αριθμητικό πληκτρολόγιο για να διαγραφείτε ή να μιλήσετε με ζωντανούς εκπροσώπους, κάτι που έχει το αντίθετο αποτέλεσμα. Οι χειριστές αυτόματης κλήσης θα σας επισημάνουν ως πρωταρχικό στόχο. Κάθε φορά που μια ύποπτη αυτόματη κλήση σας ζητά να εκτελέσετε οδηγίες, μην τις ακολουθείτε ποτέ.
- Μην πείτε «ναι».
Μερικοί αυτοκινητιστές ρωτούν αν μπορείτε να τους ακούσετε και οι περισσότεροι θα απαντήσουν «ναι». Αυτό το τέχνασμα μπορεί να οδηγήσει σε κατάχρηση των ηχογραφήσεων, όπου οι εγκληματίες χρησιμοποιούν αποσπάσματα της ηχογραφημένης σας «συναίνεσης» για να διαπράξουν απάτη και πλαστοπροσωπία. Εάν σας κάνουν ερωτήσεις, μπορείτε να τους κάνετε ερωτήσεις πίσω.
Δεδομένου ότι οι αυτοκινητιστές δεν ξέρουν πώς να απαντούν σε απλές ερωτήσεις, θα δείτε αμέσως ότι πρόκειται για απάτη. Τερματίστε την κλήση και μην πείτε λέξη για να διατηρήσετε τον αριθμό σας ασφαλή.
- Καταχωρίστε τον αριθμό σας στη «Λίστα μη κλήσεων».
Εάν ζείτε σε χώρα με «Λίστα μη κλήσεων», η εγγραφή του αριθμού σας μπορεί να μειώσει τον αριθμό των κλήσεων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Δεν είναι 100% αποτελεσματικό, αλλά μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρά πρόστιμα εάν η κυβέρνηση λάβει μέτρα κατά των ενόχων.
- Μπλοκάρετε τον αριθμό μετά.
Αφού κλείσετε το τηλέφωνο, θα πρέπει να αποκλείσετε τον καλούντα σε περίπτωση που σας καλέσει πίσω. Μπορείτε να αποκλείσετε τις κλήσεις ως τυπική δυνατότητα στο τηλέφωνό σας, αλλά ορισμένες εφαρμογές μπορούν να σας ειδοποιήσουν ακόμη και για εισερχόμενες αυτοματοποιημένες κλήσεις. Αυτές οι εφαρμογές είναι διαθέσιμες τόσο σε Android όσο και σε iOS.
Γιατί προέρχονται περισσότερες ανεπιθύμητες ρομποκλήσεις από έναν τοπικό αριθμό;
Οι απατεώνες και οι αυτοκινητιστές έχουν πρόσβαση σε πολλούς αριθμούς τηλεφώνου και η πλαστογράφηση είναι παιδικό παιχνίδι γι' αυτούς. Μόλις ένας απατεώνας καταλάβει τον κωδικό περιοχής σας, μπορεί να μεταμφιεστεί και να προσποιηθεί ότι είναι ντόπιος της περιοχής σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι καλούντες ανεπιθύμητης αλληλογραφίας που έχουν πρόσβαση στον αριθμό σας μπορούν να εμφανίζονται τοπικοί.
Οι μεταφορείς δυσκολεύονται όλο και περισσότερο να επαληθεύσουν εάν ένας αριθμός τηλεφώνου είναι νόμιμος. Ενώ υπάρχουν εφαρμογές και λύσεις λογισμικού, δεν είναι αλάνθαστες.
Την επόμενη φορά που θα απαντήσετε σε μια κλήση από έναν τοπικό αριθμό, αλλά δεν ακούγεται φυσικό, να ξέρετε ότι οι αυτομάτως καλούντες έχουν πρόσβαση στον αριθμό τηλεφώνου σας. Οι αυτοματοποιημένες κλήσεις από τοπικούς αριθμούς είναι λίγο πιο δύσκολο να αποτραπούν, αλλά ορισμένες λύσεις επί πληρωμή μπορεί να βοηθήσουν.
Μην με Καλείς
Τελικά, οι αυτοματοποιημένες κλήσεις που κλείνουν αμέσως το τηλέφωνο είναι σημάδια ότι μια δόλια εταιρεία ή απατεώνας σας έχει στο στόχαστρό της. Εφόσον λαμβάνετε προφυλάξεις, είναι πιο πιθανό να ξεφύγετε από το συνεχές κυνήγι. Αν και δεν υπάρχουν λύσεις για την οριστική επίλυση του προβλήματος, μπορείτε να λάβετε μέτρα για να παραμείνετε ασφαλείς.
Τι χρησιμοποιείτε για να αποτρέψετε ανεπιθύμητες κλήσεις; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.