Η webcam σας δεν λειτουργεί στο Zoom; Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε

Οι κάμερες web είναι πολύ εύχρηστες, αλλά μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα με ορισμένες εφαρμογές. Εάν η webcam σας δεν λειτουργεί στο Zoom, χαλαρώστε. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό το ζήτημα και σε αυτό το άρθρο, προσφέρουμε τις πιο απλές λύσεις.

Μείνετε μαζί μας μέχρι το τέλος, καθώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μερικές από τις συμβουλές κάθε φορά που η webcam σας δεν λειτουργεί. Εδώ θα βρείτε συμβουλές για Windows, Mac, iOS, Android και Linux.

Κάντε αυτό πρώτα

Όταν μια εφαρμογή δεν λειτουργεί σωστά, θα πρέπει να προσπαθήσετε να την επανεκκινήσετε αμέσως. Εάν η επανεκκίνηση του Zoom δεν βοηθά, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει εγκατεστημένες όλες τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις συστήματος.

Εάν η συσκευή είναι ενημερωμένη, ίσως η εφαρμογή Zoom να είναι ξεπερασμένη. Επισκεφτείτε την επίσημη σελίδα λήψης του Zoom και επιλέξτε την εφαρμογή ή την επέκταση Zoom που είναι κατάλληλη για τη συσκευή ή το πρόγραμμα περιήγησής σας. Στη συνέχεια, θέλετε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας web εάν δεν είναι ενημερωμένο.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λογισμικό τρίτων για τη λήψη της ενημέρωσης για εσάς ή μπορείτε να την ενημερώσετε με μη αυτόματο τρόπο μέσω του ιστότοπου του κατασκευαστή ή της Διαχείρισης συσκευών (στα Windows). Μια άλλη λύση σχετικά με την ίδια την κάμερα web είναι να αφαιρέσετε (απεγκαταστήσετε) την κάμερα web από τη συσκευή σας και να της κάνετε μια καθαρή επανεγκατάσταση.

Σε υπολογιστές με Windows, μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω της Διαχείρισης Συσκευών. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Αντιμετώπιση προβλημάτων για να προσδιορίσετε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την κάμερα web. Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν βοηθά, διαβάστε για λύσεις από το Zoom.

ανίπταμαι διαγωνίως

Συμβουλές Zoom

Μερικές από τις συμβουλές στην προηγούμενη ενότητα παρέχονται από τη σελίδα υποστήριξης του Zoom. Ωστόσο, υπάρχει μια έξυπνη συμβουλή που μπορεί να διορθώσει τα περισσότερα προβλήματα με την κάμερα web, με το Zoom και άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιούν την κάμερά σας. Η συμβουλή είναι να κλείσετε όλες τις άλλες εφαρμογές που ενδέχεται να επηρεάσουν την κάμερα web. Εφαρμογές όπως το Skype, το Facetime, το WhatsApp κ.λπ. θα μπορούσαν να κλέβουν την κάμερα web χωρίς να το γνωρίζετε.

Πιθανότατα, εκτελούνται στο παρασκήνιο και ίσως είναι μεταξύ των προγραμμάτων εκκίνησης στη συσκευή σας. Επίσης, συχνά φταίνε όταν η κάμερα web δεν λειτουργεί με μια συγκεκριμένη εφαρμογή. Εάν αυτές οι εφαρμογές είναι επίμονες, κλείστε τις αναγκαστικά.

Για παράδειγμα, στα Windows, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Διαχείριση εργασιών για να τερματίσετε τις διεργασίες τους. Στο τηλέφωνό σας, μπορείτε να πατήσετε παρατεταμένα την εφαρμογή Ζουμ, να πατήσετε Πληροφορίες εφαρμογής και να επιλέξετε Αναγκαστική διακοπή. Δώστε του μερικά λεπτά και ξεκινήστε το ξανά.

Επιδιόρθωση συγκεκριμένου Mac 10.7

Υπάρχει ένα επαναλαμβανόμενο πρόβλημα με το Zoom στο σύστημα macOS 10.7. Εάν το Mac σας εκτελείται σε αυτήν την ενημέρωση, πρέπει να κάνετε εδώ:

  1. Ανοιξε το Ευρίσκων και επιλέξτε Μεταβείτε στο φάκελο.
  2. Στη συνέχεια, κάντε αντιγραφή-επικόλληση στο πεδίο: /Library/QuickTime/.
  3. Κάντε κλικ στο Πηγαίνω.
  4. Διαγράψτε τα στοιχεία Video Glide, Sonix SN9C, 3ivx Video Codec ή Desktop Video Out.

Αυτή η λύση θα διορθώσει τα προβλήματα με την κάμερα web Zoom στη συσκευή σας. Μια άλλη εύκολη επιδιόρθωση Mac είναι να το εισαγάγετε στη γραμμή εντολών:

sudo killall VDCAssistant

Θυμάστε, αναφέραμε την απενεργοποίηση των διαδικασιών που χρησιμοποιούν την κάμερα web; Λοιπόν, αυτός είναι ο δαίμονας στους υπολογιστές Mac που χειρίζεται όλα τα σχετικά με την κάμερα web. Η διακοπή της ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα της κάμερας web με το Zoom.

Συγκεκριμένες επιδιορθώσεις της Lenovo

Οι υπολογιστές Lenovo έχουν μερικές φορές προβλήματα με την κάμερα web όταν χρησιμοποιούν την εφαρμογή Zoom. Ακολουθούν οι επιδιορθώσεις για όλα τα σύγχρονα συστήματα Windows, ξεκινώντας από τα Windows 10:

  1. Πάτα το Κλειδί Win στο πληκτρολόγιό σας.
  2. Εισαγω "Lenovo" στο Αρχικο ΜΕΝΟΥ.
  3. Κάντε κλικ στο Lenovo Vantage ή κατεβάστε το από τον σύνδεσμο.
  4. Ανοίξτε αυτήν την εφαρμογή και επιλέξτε Ρυθμίσεις υλικού, ακολουθούμενη από Ήχος και οπτικός.
  5. Απενεργοποιήστε το Λειτουργία απορρήτου κάμερας. Εάν αυτή η λειτουργία παραμείνει ενεργοποιημένη, πατήστε το κουμπί της κάμερας στον φορητό υπολογιστή σας και απενεργοποιήστε την.

Αυτή η επιδιόρθωση στα Windows 8 είναι παρόμοια:

  1. Εισαγω "Lenovo" στο Αρχικο ΜΕΝΟΥ.
  2. Παω σε Ρυθμίσεις Lenovo ή κατεβάστε την εφαρμογή από τον παραπάνω σύνδεσμο.
  3. Κάντε κλικ στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ.
  4. Καθιστώ ανίκανο Λειτουργία απορρήτου.

Η λύση είναι ακόμα πιο απλή στα Windows 7:

  1. Πληκτρολογήστε "Lenovo Web Conferencing" στη γραμμή αναζήτησης των Windows και εκκινήστε την εφαρμογή.
  2. Ενεργοποιήστε την κάμερα web του φορητού υπολογιστή σας.
  3. Τερματίστε το πρόγραμμα Lenovo Web Conferencing.

Windows 10 Ζητήματα με τη χρήση κάμερας Web με ζουμ

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση μιας κάμερας web με Zoom στα Windows 10, ακολουθήστε για να επιλύσετε τα προβλήματά σας.

  1. Ανοίξτε το Αρχήμενού και κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις. Εικονίδιο ρυθμίσεων των Windows 10
  2. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Μυστικότητα. Μενού ρυθμίσεων των Windows 10
  3. Τώρα, κάντε κλικ στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ. Ρυθμίσεις απορρήτου των Windows 10
  4. Βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης εναλλαγής είναι ρυθμισμένος στη θέση Επί. Ρυθμίσεις κάμερας Windows 10

Γυρίζοντας σας ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ πρόσβαση σε Επί θα πρέπει να επιλύσει οποιοδήποτε πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα και τις ρυθμίσεις δικαιωμάτων.

Ζητήματα ασφάλειας Διαδικτύου Kaspersky

Όπως αναφέρθηκε από τον Joe στα σχόλια, ακολουθεί μια γρήγορη περιγραφή του τρόπου χρήσης μιας κάμερας web με το Kaspersky.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή και μεταβείτε στο Προσωπική Ασφάλεια.
  2. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Προστασία webcam εναλλάξτε τον διακόπτη για να το ρυθμίσετε Μακριά από.

Αυτό θα πρέπει να επιλύσει τα προβλήματά σας με τη χρήση μιας κάμερας web με το Kaspersky.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας

Αν υποθέσουμε ότι χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης και όχι την εφαρμογή Zoom, τότε ίσως θέλετε να ελέγξετε τα δικαιώματά σας. Θα καλύψουμε πώς να το κάνετε αυτό στο Chrome.

  1. Στο Chrome, κάντε κλικ στο κουμπί μενού επάνω δεξιά και επιλέξτε Ρυθμίσεις. Μπορείτε επίσης να πληκτρολογήσετε "chrome://settings" στη γραμμή αναζήτησης και πατήστε Εισαγω. Μενού Chrome
  2. Τώρα, κάτω Απόρρητο και ασφάλεια, κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις τοποθεσίας. Απόρρητο και ασφάλεια
  3. Από εδώ, κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Άδειες και κάντε κλικ στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ. Καρτέλα Δικαιώματα Chrome
  4. Σιγουρέψου ότι Οι ιστότοποι μπορούν να ζητήσουν τη χρήση της κάμεράς σας είναι επιλεγμένο και βεβαιωθείτε ότι το Zoom δεν είναι ενεργοποιημένο Δεν επιτρέπεται η χρήσηη κάμερά σου λίστα. Δικαιώματα κάμερας Chrome

Πρόσθετες Συμβουλές

Εδώ είναι μερικές επιπλέον συμβουλές.

  • Δείτε αν κάτι εμποδίζει τις κάμερές σας, όπως το κλείστρο ή το καπάκι. Στη συνέχεια, δοκιμάστε την κάμερα web σε μια διαφορετική εφαρμογή που επιτρέπει την επικοινωνία μέσω βίντεο. Εάν η webcam σας λειτουργεί σε διαφορετική εφαρμογή, το πρόβλημα είναι με την εφαρμογή Zoom.
  • Ελέγξτε ότι η πρόσβαση στην κάμερα web είναι ενεργοποιημένη σε επίπεδο υλικού. Πολλοί φορητοί υπολογιστές έχουν συνήθως ένα κουμπί που μπορείτε να πατήσετε για να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε την κάμερα web F8 ή F10.
Η κάμερα web ζουμ δεν λειτουργεί

Μεγέθυνση

Ας ελπίσουμε ότι ορισμένες από αυτές τις διορθώσεις κάμερας web θα σας επιτρέψουν να χρησιμοποιήσετε ξανά το Zoom. Το Zoom είναι μια από τις καλύτερες εφαρμογές τηλεδιάσκεψης και προσφέρει εξαιρετική υποστήριξη. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί τους εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια.

Πείτε μας για το πρόβλημά σας και πώς το επιλύσατε. Ήταν κάτι μια φορά ή συμβαίνει συνέχεια; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.