Πώς να διορθώσετε μια κάμερα Web που δεν λειτουργεί σε φορητό υπολογιστή Asus

Αγοράσατε έναν ολοκαίνουργιο φορητό υπολογιστή ASUS και ετοιμάζεστε για μια βιντεοκλήση με την οικογένειά σας ή ένα διαδικτυακό hangout με τους φίλους σας. Ωστόσο, η κάμερα web δεν λειτουργεί. Μην ανησυχείτε γιατί σας έχουμε καλύψει.

Πώς να διορθώσετε μια κάμερα Web που δεν λειτουργεί σε φορητό υπολογιστή Asus

Διαβάστε παρακάτω για μια εκτενή λίστα λύσεων για την επίλυση προβλημάτων κάμερας web. Αυτά τα ζητήματα σχετίζονται κυρίως με λογισμικό, αλλά μερικές φορές μπορεί να οφείλονται και σε ελαττώματα υλικού.

Ελέγξτε για ελαττώματα υλικού

Ακόμα κι αν αυτή η λύση μπορεί να φαίνεται προφανής, μην την αγνοήσετε. Μπορεί να έχετε χαλάσει μια κάμερα web. Μερικές φορές, είναι δύσκολο να παρατηρήσετε ένα πρόβλημα υλικού με μια κάμερα web φορητού υπολογιστή με γυμνά μάτια. Για να αποφύγετε τον φυσικό έλεγχο της κάμερας, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows:

  1. Πατήστε το “Windows” πλήκτρο στο πληκτρολόγιό σας.

  2. Πληκτρολογήστε «αντιμετώπιση προβλημάτων» και επιλέξτε το "Ρυθμίσεις αντιμετώπισης προβλημάτων."

  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη λίστα αντιμετώπισης προβλημάτων. Βρείτε την κάμερα web και προσπαθήστε να την αντιμετωπίσετε.

Σε περίπτωση που κάτι δεν πάει καλά, θα λάβετε τις πληροφορίες εδώ. Τα Windows θα προσφέρουν κάποιες λύσεις, εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το υλικό, ακολουθήστε τις.

Ελέγξτε ξανά την κάμερά σας

Αφού βεβαιωθείτε ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα που σχετίζεται με το λογισμικό, ελέγξτε εάν επιτρέψατε στα Windows να χρησιμοποιούν την κάμερα. Εδώ είναι πώς να το κάνετε:

  1. Πατήστε το "Κλειδί των Windows" ή κάντε κλικ στο "Λογότυπο Windows" κάτω αριστερά για να εκκινήσετε το μενού Έναρξη ή πληκτρολογήστε "Ρυθμίσεις" στη γραμμή αναζήτησης Cortana.

  2. Στην αναζήτηση Cortana, κάντε κλικ στο "Ρυθμίσεις" για να ανοίξετε το μενού "Ρυθμίσεις".

  3. Κάντε κλικ στο "Μυστικότητα."

  4. Επιλέγω "ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ" από αριστερά.

    ρυθμίσεις κάμερας

  5. Βεβαιωθείτε ότι η πρόσβαση στην κάμερα για τη συσκευή είναι ενεργοποιημένη. Στην ενότητα "Επιτρέπει στις εφαρμογές την πρόσβαση στην κάμερά σας", σύρετε το διακόπτη στη θέση "Ενεργό", εάν δεν είναι ήδη ρυθμισμένος.

Αφού ολοκληρώσετε τα παραπάνω βήματα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες εφαρμογές στον φορητό υπολογιστή ASUS που απαιτούν την κάμερα web. Ξεκινήστε την εφαρμογή Κάμερα στον υπολογιστή σας (αναζητήστε την στο μενού Έναρξη) και δείτε εάν λειτουργεί σωστά.

Στη συνέχεια, δείτε εάν η webcam σας λειτουργεί σε εφαρμογές τρίτων, όπως Skype, Discord, WhatsApp κ.λπ. Εάν η webcam σας λειτουργεί σε ορισμένες εφαρμογές αλλά όχι σε άλλες, σκεφτείτε να ενημερώσετε τις εφαρμογές. Μια απλή ενημέρωση μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα, γεγονός που μας οδηγεί σε πρόσθετες συμβουλές ενημέρωσης.

Ενημερώστε τα Windows

Η πρώτη ενημέρωση που πρέπει να λάβετε είναι η ενημέρωση των Windows. Ακολουθήστε τα βήματα για να ενημερώσετε το σύστημά σας:

  1. Αποκτήστε πρόσβαση στις «Ρυθμίσεις» χρησιμοποιώντας το μενού Έναρξη ή το πλαίσιο αναζήτησης Cortana. Αναζητήστε την "ενημέρωση" στο μενού έναρξης. Κάντε κλικ στο Έλεγχος για ενημερώσεις.
  2. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, κάντε κλικ στο Λήψη.

  3. Τα Windows θα κάνουν αυτόματα λήψη των ενημερώσεων, επανεκκινώντας τον φορητό υπολογιστή σας στη διαδικασία. Εάν σας ζητήσει να κάνετε επανεκκίνηση, αποδεχτείτε το ή επανεκκινήστε μη αυτόματα μετά την ολοκλήρωση της λήψης.

Το να διατηρείτε τα Windows σας ενημερωμένα είναι ζωτικής σημασίας για την ομαλή λειτουργία των πραγμάτων στον φορητό σας υπολογιστή ASUS. Η ενημέρωση του λειτουργικού σας συστήματος μπορεί να μην είναι αρκετή και ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας web.

Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας Web

Εάν η κάμερα web του φορητού υπολογιστή σας δεν λειτουργεί σωστά, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης. Υπάρχουν δύο τρόποι γύρω από αυτό. Μπορείτε είτε να κάνετε λήψη των ενημερώσεων με μη αυτόματο τρόπο είτε να χρησιμοποιήσετε λογισμικό τρίτου κατασκευαστή. Δείτε πώς μπορείτε να ενημερώσετε μη αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης στα Windows 8 και 10.

Αυτόματη ενημέρωση προγράμματος οδήγησης κάμερας στα Windows 10

  1. Στη γραμμή αναζήτησης Cortana, πληκτρολογήστε "συσκευή" και επιλέξτε "Διαχειριστή της συσκευής" από τη λίστα ή κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Μενού Έναρξη και επιλέξτε "Διαχειριστή της συσκευής."

  2. Βρείτε την κάμερα web στη λίστα των συσκευών, κάντε δεξί κλικ πάνω της και επιλέξτε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης."

  3. Επιλέγω "Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένα..." από τις επιλογές που αναφέρονται.

Μη αυτόματες ενημερώσεις προγράμματος οδήγησης κάμερας στα Windows 10

Ακολουθούν τα βήματα μη αυτόματης ενημέρωσης για φορητούς υπολογιστές Windows 10:

  1. Στη "Διαχείριση Συσκευών", κάντε δεξί κλικ "Αυτός ο υπολογιστής" και επιλέξτε "Διαχειρίζονται."

  2. Επιλέγω "Διαχειριστή της συσκευής" στο αριστερό παράθυρο πλοήγησης, ακολουθούμενο από "Συσκευές εικόνας."

  3. Επιλέξτε την κάμερά σας και κάντε δεξί κλικ πάνω της.

  4. Επιλέγω "Ιδιότητες," μετά το "Λεπτομέριες" καρτέλα, λοιπόν "Αναγνωριστικά υλικού" από την αναπτυσσόμενη λίστα και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Έκδοση PID." Αποθηκεύστε αυτές τις πληροφορίες PID. Θα το χρειαστείτε αργότερα.

  5. Επιστρέψτε και κάντε ξανά δεξί κλικ στην κάμερα web. Επιλέγω "Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής" και επανεκκινήστε τον φορητό υπολογιστή σας.

  6. Επισκεφτείτε τον επίσημο ιστότοπο υποστήριξης της ASUS και αναζητήστε το πρόγραμμα οδήγησης της φωτογραφικής μηχανής χρησιμοποιώντας την έκδοση PID που αναφέρθηκε προηγουμένως.
  7. Κάντε λήψη της ενημέρωσης και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για τη ρύθμιση.

Εναλλακτική Μέθοδος

Εάν δεν θέλετε να κάνετε άλματα για να λαμβάνετε ενημερώσεις της κάμερας web, μπορείτε να αγοράσετε ένα πρόγραμμα τρίτου κατασκευαστή που εγκαθιστά ενημερώσεις αυτόματα. Ωστόσο, ορισμένα προγράμματα ενημέρωσης τρίτων μπορεί να είναι επιβλαβή για τον φορητό υπολογιστή σας ή μπορεί να έχουν ακριβά προγράμματα συνδρομής.

Το πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης Auslogics λειτουργεί μια χαρά. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο και θα κατεβάσετε αυτόματα το λογισμικό. Ακολουθήστε τις απλές οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για τη ρύθμιση. Εκκινήστε το πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης όταν μπορείτε και θα σαρώσει τον υπολογιστή σας για διαθέσιμα προγράμματα οδήγησης.

ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης

Κάντε κλικ στο Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης εάν θέλετε να τα ενημερώσετε όλα, αλλά σημειώστε ότι θα πρέπει να ενεργοποιήσετε το προϊόν (να το αγοράσετε). Η καλύτερη εναλλακτική είναι να βρείτε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας web και να το εγκαταστήσετε δωρεάν. Απλώς κάντε κλικ στο Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης δίπλα στην κάμερα web και πατήστε Ενημέρωση.

Το πρόγραμμα οδήγησης θα εγκατασταθεί αυτόματα και το πρόβλημα της κάμερας web θα εξαφανιστεί.

Συμβουλή χωρισμού

Ας ελπίσουμε ότι αυτό το άρθρο σας βοήθησε να επιλύσετε προβλήματα με την κάμερα web του φορητού υπολογιστή ASUS. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τις λύσεις με αυτή τη σειρά για καλύτερα αποτελέσματα. Επίσης, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά την μπαταρία του φορητού υπολογιστή σας. Αν και ακούγεται ανόητο, αυτό το κόλπο μερικές φορές διορθώνει πολλά προβλήματα.

Δεν υπάρχουν πολλά άλλα που μπορείτε να κάνετε σε αυτό το σημείο, εκτός από την επικοινωνία με την υποστήριξη της ASUS.