Αν ψάχνετε για απαντήσεις σε προβλήματα που σχετίζονται με το Venmo, τότε ο ιστότοπος του Venmo είναι εξαιρετικά καλά σχεδιασμένος. Συναγωνίζεται το PayPal στον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζει προβλήματα λογαριασμού, ρύθμισης και συναλλαγών και και τα δύο προσφέρουν πολύ καλά διαδικτυακά άρθρα που σας βοηθούν να βρείτε την απάντηση μόνοι σας. Το πρόβλημα είναι ότι η Venmo διαθέτει μια σειρά από άρθρα ηλεκτρονικής βοήθειας που είναι λίγο πολύ προχωρημένα.
Κανείς δεν λέει ότι πρέπει να το χαζέψει, αλλά ο τρόπος που εξηγούν επιμελώς κάθε θέμα είναι λίγος πολύ συνοπτικός. Εάν υπάρχει μια γραμμή ή μια ενότητα που δεν καταλαβαίνετε, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης για να λάβετε απάντηση.
Τα όρια του λογαριασμού σας θα αλλάξουν
Προτού επαληθευτείτε, έχετε ένα όριο εβδομαδιαίου κυλιόμενου ορίου 299,99 $. Αυτό είναι ένα κυλιόμενο όριο για όλες τις συναλλαγές σας μαζί. Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε συναλλαγές άνω των 300 $ συνολικά την εβδομάδα, τότε δεν έχετε επαληθευτεί ακόμα.
Όταν επαληθεύεστε, λαμβάνετε ένα εβδομαδιαίο κυλιόμενο όριο 4.999,99 $. Αυτό ισχύει επίσης για όλες τις συνδυασμένες συναλλαγές σας, όπως η αποστολή κεφαλαίων, οι αγορές Venmo MasterCard και οι πληρωμές εξουσιοδοτημένων εμπόρων. Παρόλο που το συνολικό σας σύνολο είναι 4.999,99 $, υπάρχουν επίσης μεμονωμένα σύνολα για επαληθευμένους χρήστες.
Η αποστολή και η λήψη κεφαλαίων έχει ένα κυλιόμενο όριο 2.999,99 $ που λειτουργεί εβδομαδιαία. Οι πληρωμές εξουσιοδοτημένου εμπόρου ενδέχεται να πραγματοποιούνται με μέγιστο ποσό 2.000 $ ανά αγορά ή 30 συναλλαγές οποιουδήποτε μεγέθους την ημέρα. Η Venmo MasterCard έχει επίσης όρια. Μπορείτε να ξοδέψετε έως και 3.000 $ ανά αγορά και μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο 400 $ την ημέρα στην κάρτα σας.
Ακόμη και όταν επαληθευτείτε, δεν μπορείτε να αυξήσετε το όριό σας. Είναι η πολιτική της Venmo να απορρίπτει όλα τα αιτήματα για αύξηση ορίου.
Επαλήθευση του τραπεζικού σας λογαριασμού
Μπορείτε να επαληθεύσετε τον τραπεζικό λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας την άμεση επαλήθευση Venmo. Εδώ χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα Venmo και συνδέεστε στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Επίσης, δίνετε στη Venmo τη δυνατότητα να συνδέεται και να ελέγχει το τραπεζικό σας υπόλοιπο σε περιοδική βάση, εάν χρησιμοποιείτε την άμεση επαλήθευση. Εάν μεταβείτε στον τραπεζικό σας λογαριασμό μέσω της εφαρμογής Venmo, τότε ο λογαριασμός σας επαληθεύεται αυτόματα.
Εάν επαληθεύσετε τον τραπεζικό λογαριασμό σας με τη μέθοδο μικρομεταφοράς, χρειάζεται περίπου μία εβδομάδα για να ολοκληρωθεί. Εγγραφείτε για να επαληθευτείτε και, στη συνέχεια, στέλνετε δύο μικρές συναλλαγές στο τραπεζικό σας υπόλοιπο. Ζητούν να έχετε τουλάχιστον 2 $ στην τράπεζά σας για να βεβαιωθείτε ότι θα πραγματοποιηθούν οι πληρωμές. Μόλις κάνουν τις πληρωμές, θα κάνουν δύο μικρές αναλήψεις.
Αφού εγγραφείτε για πληρωμές μικροσυναλλαγών Venmo, πρέπει να ελέγξετε τις πρόσφατες συναλλαγές του τραπεζικού σας λογαριασμού μετά από περίπου τρεις ημέρες. Θα δείτε δύο καταθέσεις και δύο αναλήψεις. Στη συνέχεια, πηγαίνετε στη διεύθυνση www.venmo.com/verifybank όπου σας κάνουν ερωτήσεις σχετικά με το πόσα κατατέθηκαν και πόσα αφαιρέθηκαν, και μπορεί επίσης να σας ζητήσουν τους σειριακούς αριθμούς που ήταν δίπλα στις συναλλαγές. Λάβετε σωστά αυτές τις ερωτήσεις και εντός 24 ωρών ο τραπεζικός λογαριασμός σας θα επαληθευτεί.
Επαλήθευση της ταυτότητάς σας και της διεύθυνσης email σας
Επαληθεύετε την ταυτότητά σας στέλνοντάς τους στιγμιότυπα οθόνης ή εικόνες των εγγράφων ταυτότητας με φωτογραφία και, στη συνέχεια, κάτι με την τρέχουσα διεύθυνσή σας, όπως έναν λογαριασμό ή μια επιστολή της IRS. Χρειάζονται περίπου τρεις εργάσιμες ημέρες για να ελέγξουν τα στοιχεία σας. Μετά από αυτό, θα πρέπει να ακούσετε νέα τους μετά από άλλες τρεις ημέρες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, επικοινωνούν μαζί σας για να σας πουν ότι έχετε επαληθευτεί, αλλά συνήθως σας στέλνουν ένα μήνυμα λέγοντας ότι ένα από τα έγγραφά σας δεν μπορεί να επαληθευτεί ή κάτι τέτοιο.
Η επαλήθευση του email σας είναι εύκολη. Σου στέλνουν ένα email με έναν σύνδεσμο. Κάνετε κλικ στον σύνδεσμο στο email σας ή αντιγράφετε τον σύνδεσμο και τον επικολλάτε στη γραμμή διευθύνσεων στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτό σας μεταφέρει σε μια σελίδα όπου λέει ότι η διεύθυνση email σας έχει πλέον επαληθευτεί. Αυτό είναι το μόνο που χρειάζεται να κάνετε για να επαληθεύσετε τη διεύθυνση email σας.
Γνωρίστε σε τι μπαίνετε
Κανείς δεν κακολογεί τον Venmo, φαίνεται ότι τα έχουν παίξει όλα ειλικρινά και ανοιχτά μέχρι τώρα. Αλλά ποτέ δεν μπορείς να είσαι σίγουρος σε ποιον θα πουληθεί η εταιρεία. Έχοντας αυτό κατά νου, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τι αντιμετωπίζετε πριν εγγραφείτε. Για παράδειγμα, εάν επιλέξετε την άμεση επαλήθευση, τότε δίνει στη Venmo τη δυνατότητα να ελέγχει περιοδικά το τραπεζικό σας υπόλοιπο για να βλέπει εάν έχετε αρκετά χρήματα στον λογαριασμό σας για να καλύψετε πληρωμές.
Πόσο γρήγορα επαληθεύτηκε ο λογαριασμός σας Venmo; Παρατηρήσατε μεγάλη διαφορά όταν επαληθεύτηκε ο λογαριασμός σας; Ποιες είναι οι σκέψεις σου? Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.