Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων ενός εκτυπωτή που είναι εκτός σύνδεσης στα Windows 10

Οι δικτυωμένοι εκτυπωτές έπρεπε να κάνουν τη ζωή των υπαλλήλων γραφείου ευκολότερη – εκτυπώνουν από οπουδήποτε σε οπουδήποτε, χωρίς προβλήματα σχετικά με τους διακομιστές εκτύπωσης ή την τοποθέτηση εγγράφων σε αφαιρούμενα μέσα και τη μεταφορά τους σε έναν σταθμό εκτύπωσης. Ωστόσο, όπως έχουν αποδειχθεί τα πράγματα, οι δικτυωμένοι εκτυπωτές είναι, αν μη τι άλλο, πιο οδυνηρό από το παλιό σύστημα εκτύπωσης. Οι δικτυωμένοι εκτυπωτές βγαίνουν τακτικά εκτός σύνδεσης, συχνά για σκοτεινούς ή άγνωστους λόγους. Εάν αυτό σας συμβαίνει πολύ συχνά, τότε αυτό το σεμινάριο είναι για εσάς. Σε αυτό το άρθρο θα σας δείξω πώς να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα ενός εκτυπωτή που είναι εκτός σύνδεσης σε περιβάλλον Windows 10. Τούτου λεχθέντος, πολλές από αυτές τις συμβουλές και προτάσεις ισχύουν για οποιοδήποτε λειτουργικό σύστημα.

Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων ενός εκτυπωτή που είναι εκτός σύνδεσης στα Windows 10

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους ένας εκτυπωτής μπορεί να βγει εκτός σύνδεσης. Περιλαμβάνουν:

  1. Ρεύμα ή καλωδίωση
  2. Ζητήματα δικτύου
  3. Προβλήματα προγράμματος οδήγησης
  4. ρυθμίσεις των Windows
  5. Πρόβλημα υλικού στον ίδιο τον εκτυπωτή

Το πόσο πιθανό είναι να συμβεί καθένας από αυτούς τους λόγους εξαρτάται, φυσικά, από το τι βλέπετε όταν προσπαθείτε να διαγνώσετε το πρόβλημα. Εάν μπορείτε να δείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος και έτοιμος, αλλά τα Windows λένε ότι είναι εκτός σύνδεσης, τότε ξέρετε ότι πιθανότατα δεν είναι πρόβλημα με τον ίδιο τον εκτυπωτή ή με την τροφοδοσία. Χρησιμοποιήστε την κρίση σας για να αποφασίσετε ποια λύση θα δοκιμάσετε πρώτα.

Ο εκτυπωτής τίθεται εκτός σύνδεσης λόγω ρεύματος ή καλωδίωσης

Εάν ένας εκτυπωτής συνεχίζει να λειτουργεί εκτός σύνδεσης και να επαναφέρει ή να ενεργοποιείται και να απενεργοποιείται, μπορεί να είναι πρόβλημα τροφοδοσίας. Ελέγξτε το καλώδιο τροφοδοσίας και την πρίζα και αλλάξτε ένα κάθε φορά και δοκιμάστε ξανά. Αλλάξτε είτε την πρίζα είτε το καλώδιο, θέστε τον εκτυπωτή σε λειτουργία για λίγο και, στη συνέχεια, δοκιμάστε τον άλλο, εάν το πρόβλημα παραμένει.

Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων ενός εκτυπωτή που είναι εκτός σύνδεσης στα Windows 10-2

Ο εκτυπωτής τίθεται εκτός σύνδεσης λόγω προβλημάτων δικτύου

Εάν ο εκτυπωτής σας είναι εκτυπωτής δικτύου, είναι λογικό να ελέγξετε τις ρυθμίσεις δικτύου. Συνδεθείτε στο δρομολογητή σας (συνήθως εισάγοντας το 192.168.1.1 στο πρόγραμμα περιήγησής σας) και δείτε τις ρυθμίσεις δικτύου. Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα είναι η διένεξη διεύθυνσης IP, κατά την οποία εκχωρείται στον εκτυπωτή σας μια διεύθυνση IP που χρησιμοποιεί μια άλλη συσκευή.

Στις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας, εκχωρήστε στον εκτυπωτή σας μια στατική διεύθυνση IP για να σταματήσει αυτό να συμβαίνει και να τον διαφοροποιήσετε πολύ από άλλες διευθύνσεις IP. Για παράδειγμα, εάν το οικιακό σας δίκτυο χρησιμοποιεί 192.168.1.2 – 100, ρυθμίστε τον εκτυπωτή σας σε κάτι σαν 192.168.1.250. Αυτό θα πρέπει να αποφύγει τυχόν περαιτέρω ζητήματα διεύθυνσης IP.

Εναλλακτικά, ρυθμίστε τις άλλες συσκευές σας να χρησιμοποιούν στατική IP και αφήστε τον εκτυπωτή ήσυχο. Είτε θα λειτουργήσει.

Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων ενός εκτυπωτή που βρίσκεται εκτός σύνδεσης στα Windows 10-3

Ο εκτυπωτής τίθεται εκτός σύνδεσης λόγω προβλημάτων με το πρόγραμμα οδήγησης

Οι εκτυπωτές βασίζονται σε μεγάλο βαθμό σε καλά προγράμματα οδήγησης για να λειτουργούν σωστά. Εάν κάτι συμβαίνει με το πρόγραμμα οδήγησης, ο εκτυπωτής δεν θα λειτουργήσει όπως θα έπρεπε. Ελέγξτε το πρόγραμμα οδήγησης και κατεβάστε ένα νέο, ανάλογα με την περίπτωση.

  1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη των Windows και επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών.
  2. Επιλέξτε τον εκτυπωτή σας από τη λίστα.
  3. Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης. Επιλέξτε αυτόματη ή μη αυτόματη, ανάλογα με το αν έχετε πρόγραμμα οδήγησης στο σύστημά σας ή όχι.
  4. Αφήστε το πρόγραμμα οδήγησης να εγκατασταθεί και να το δοκιμάσετε ξανά.

Η επανεγκατάσταση του ίδιου προγράμματος οδήγησης μπορεί επίσης να λειτουργήσει εάν τα Windows δεν μπορούν να βρουν νεότερη έκδοση. Θα πρέπει να επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή και να πραγματοποιήσετε μη αυτόματη λήψη ενός προγράμματος οδήγησης Windows 10 για το μοντέλο του εκτυπωτή σας. Στη συνέχεια, απλώς επιλέξτε το εκτελέσιμο αρχείο και εγκαταστήστε το.

Ο εκτυπωτής τίθεται εκτός σύνδεσης λόγω μιας ρύθμισης των Windows

Είναι απολύτως πιθανό μια ρύθμιση των Windows 10 να διακόπτει τον εκτυπωτή και να τον εμποδίζει να λειτουργεί σωστά. Εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να αναζητήσετε.

  1. Μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου και Συσκευές και Εκτυπωτές.
  2. Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας και επιλέξτε την καρτέλα Ports. Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η σωστή θύρα. Εάν χρησιμοποιείτε USB, θα πρέπει να επιλεγεί η θύρα USB. Εάν χρησιμοποιείτε δίκτυο, θα πρέπει να επιλεγεί η θύρα δικτύου. Το ίδιο και για το Wi-Fi.
  3. Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή και επιλέξτε Δείτε τι εκτυπώνεται.
  4. Επιλέξτε Printer (Εκτυπωτής) από το μενού στο νέο παράθυρο και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει επιλογή δίπλα στο Use printer offline. Εάν υπάρχει, αφαιρέστε το και δοκιμάστε ξανά.
  5. Επιστρέψτε στον Πίνακα Ελέγχου και επιλέξτε Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης.
  6. Επιλέξτε Σύνθετες ρυθμίσεις κοινής χρήσης.
  7. Ελέγξτε την Ανακάλυψη δικτύου και η κοινή χρήση αρχείων και εκτυπωτή είναι και τα δύο ενεργοποιημένα.

Ο εκτυπωτής τίθεται εκτός σύνδεσης λόγω προβλήματος υλικού

Ένα πρόβλημα υλικού μπορεί να είναι είτε με υπολογιστή είτε με τον ίδιο τον εκτυπωτή, επομένως θα πρέπει πρώτα να μάθουμε ποιο είναι. Εάν έχετε τον εκτυπωτή σας συνδεδεμένο σε δίκτυο χρησιμοποιώντας καλώδιο, δοκιμάστε τον ασύρματα, αν μπορείτε ή συνδέστε τον απευθείας στον υπολογιστή σας. Επανάληψη δοκιμής. Αλλάξτε το καλώδιο και δοκιμάστε ξανά. Αν μπορείτε να το συνδέσετε μέσω USB, δοκιμάστε και αυτό.

Εάν η αλλαγή θύρας ή καλωδίου επιλύσει το πρόβλημα, ξέρετε τι να διορθώσετε. Αν δεν έκανε τη διαφορά, το πιθανότερο είναι ότι είναι ο ίδιος ο εκτυπωτής. Εάν έχετε ελέγξει το πρόγραμμα οδήγησης, το καλώδιο τροφοδοσίας, τις ρυθμίσεις των Windows και τις ρυθμίσεις δικτύου, το μόνο που απομένει είναι ο ίδιος ο εκτυπωτής και φοβάμαι ότι δεν μπορώ να σας βοηθήσω εκεί!