Αν αναζητήσετε τις Συνήθεις Ερωτήσεις και τα διαδικτυακά άρθρα του StockX, δεν θα βρείτε τίποτα σχετικά με τον τρόπο κατάργησης του τρόπου πληρωμής σας. Ωστόσο, θα βρείτε άρθρα σχετικά με τους τρόπους πληρωμής που δέχονται. Μπορείτε να δοκιμάσετε να επεξεργαστείτε τον τρόπο πληρωμής σας, αλλά πάντα οδηγεί σε σελίδες που σας ζητούν να ανεβάσετε ακόμα περισσότερες νέες πληροφορίες πληρωμής.
Λοιπόν τι συμβαίνει? Υπάρχει τρόπος να αφαιρέσω μια κάρτα από το StockX;
Μόλις δημιουργήσετε έναν τρόπο πληρωμής
Ας υποθέσουμε ότι έχετε ήδη προσθέσει έναν τρόπο πληρωμής. Οι τρόποι πληρωμής που δέχονται είναι όλες οι κύριες πιστωτικές κάρτες, PayPal, Apple Pay, Alipay, Sofort και iDEAL. Αφού προσθέσετε έναν τρόπο πληρωμής, δεν θα μπορείτε να τον καταργήσετε. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να κλείσετε τον λογαριασμό σας και μετά να περιμένετε 28 εβδομάδες. Αφού περιμένετε αρκετό καιρό, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό χρησιμοποιώντας τις ίδιες πληροφορίες αλλά με μια νέα διεύθυνση email, δημιουργώντας έτσι έναν νέο λογαριασμό μείον τα παλιά σας στοιχεία πληρωμής.
Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε έναν νέο λογαριασμό με νέο τρόπο πληρωμής. Και αν δεν σας αρέσει η ιδέα να διατηρούνται τα στοιχεία πληρωμής σας για εβδομάδες και μήνες, πληρώστε με κάτι σαν το PayPal γιατί το μόνο που χρειάζονται είναι η διεύθυνση email σας. δεν είναι σαν να προσθέτετε μια πιστωτική κάρτα όπου πρέπει να αποθηκεύετε ευαίσθητες πληροφορίες.
Δεν υπάρχει τρόπος να αφαιρέσετε την κάρτα σας;
Η μόνη ευκαιρία που έχετε είναι να απευθυνθείτε στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών. Έχουν μια ομάδα αφιερωμένη στην απάντηση ερωτήσεων σχετικά με την αγορά και την πώληση, η οποία περιλαμβάνει απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας. Οι ώρες λειτουργίας τους είναι 4 π.μ. – 9 μ.μ. EST, 7 ημέρες την εβδομάδα. Σας ζητούν να μην στέλνετε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επειδή απαντούν σε ερωτήσεις με τη σειρά που λαμβάνονται.
Εδώ είναι η σελίδα "Επικοινωνήστε μαζί μας". Εάν εισαγάγετε τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας, δεν θα χρειαστεί να εισαγάγετε έναν κύριο αριθμό παραγγελίας. Στη συνέχεια, πρέπει να επιλέξετε τον τύπο της ερώτησης που έχετε, που σε αυτήν την περίπτωση είναι "Λογαριασμός". Στη φόρμα επικοινωνίας, μπορείτε στη συνέχεια να εισαγάγετε μια περιγραφή του προβλήματός σας. Εξηγήστε ότι θέλετε να αφαιρέσετε έναν από τους τρόπους πληρωμής από τον λογαριασμό σας. Πείτε τους ποιο είναι και δείτε τι θα απαντήσουν.
Η StockX δεν διευκρινίζει ότι θα καταργήσει τον τρόπο πληρωμής σας και δεν υπάρχει τίποτα στους όρους και τις προϋποθέσεις που να λέει ότι πρέπει να καταργήσουν τα στοιχεία πληρωμής σας κατόπιν αιτήματός σας.
Γιατί είναι τόσο δύσκολο να αφαιρέσετε την κάρτα σας από τη StockX;
Δυστυχώς, η ομάδα της StockX δεν προσφέρει απαντήσεις. Εάν επικοινωνήσετε μαζί τους και τους ρωτήσετε γιατί δεν υπάρχει μέθοδος στον ιστότοπο για την κατάργηση των τρόπων πληρωμής με κάρτα, σας παραπέμπουν στους όρους και τις προϋποθέσεις τους, όπου δηλώνουν ότι δεν είναι υποχρεωμένοι να καταργήσουν τους τρόπους πληρωμής σας.
Ωστόσο, μπορεί να υπάρχει μια πιο προφανής, αν και μια εξίσου μη ικανοποιητική απάντηση. Πάρτε την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας ή το PayPal όπου η προστασία του αγοραστή και του πωλητή είναι χυτός. Τώρα κοιτάξτε τη StockX και η προστασία αγοραστή/πωλητή είναι πιο διφορούμενη. Είναι πιθανό να διατηρούν τα στοιχεία πληρωμής σας για να βοηθήσουν στην προστασία τους. Ας υποθέσουμε ότι πραγματοποιούσατε μια απάτη πώλησης ή αγοράς, διατηρούν τις πληροφορίες σας, ώστε να μπορούν να σας χρεώσουν πίσω εάν αποδειχθεί η κακία σας.
Η διατήρηση των στοιχείων πληρωμής σας καθιστά λίγο πιο δύσκολο να περικοπεί και να εκτελεστεί, εάν δεν είχατε καθόλου καλό στον ιστότοπο. Επιπλέον, δείχνει στον χρήστη ότι κρατά ανοιχτά τις πληροφορίες σας στο αρχείο, κάτι που μπορεί επίσης να αποθαρρύνει την κακή συμπεριφορά. Επίσης, προσέξτε ότι η StockX διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή χρημάτων, αλλά σύμφωνα με τους νόμους περί εξ αποστάσεως πωλήσεων (Νόμοι για την προστασία των καταναλωτών), μπορείτε να τους μηνύσετε για επιστροφή χρημάτων, η οποία μπορεί να αξίζει τον κόπο εάν πληρώνετε εκατοντάδες δολάρια και δεν λαμβάνετε τίποτα σε αντάλλαγμα .
Κλείστε τον λογαριασμό σας και περιμένετε
Η μόνη αξιόπιστη μέθοδος για την κατάργηση των στοιχείων πληρωμής σας με το StockX είναι να κλείσετε τον λογαριασμό σας, να περιμένετε έξι μήνες και μετά να τον ανοίξετε ξανά. Ή, κλείστε τον λογαριασμό σας και ξεκινήστε έναν νέο λογαριασμό με μια νέα διεύθυνση email. Υπάρχει πιθανότητα το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών να καταργήσει τον τρόπο πληρωμής σας, αλλά δεν έχει καμία υποχρέωση να το κάνει Εάν ανησυχείτε για τον τρόπο πληρωμής ή την ασφάλειά σας, μην εισαγάγετε καθόλου τα στοιχεία πληρωμής σας. Ή χρησιμοποιήστε το PayPal όπου το μόνο που χρειάζονται είναι η διεύθυνση email σας, την οποία έχουν ήδη.
Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών κατάργησε τον τρόπο πληρωμής σας; Έχετε βρει άλλο τρόπο για να αφαιρέσετε την κάρτα σας; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.