Το Instagram είναι μια εξαιρετική πλατφόρμα για τη δημοσίευση περιεχομένου βίντεο. Ωστόσο, οι χρήστες περιστασιακά αντιμετωπίζουν ένα πρόβλημα όπου ο ήχος τους δεν λειτουργεί στο Instagram. Αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό, καθώς σας εμποδίζει να απολαύσετε το περιεχόμενο στη ροή σας στο Instagram.
Ευτυχώς, στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό είναι ένα αρκετά εύκολο ζήτημα που επιλύεται. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον ήχο του Instagram που δεν λειτουργεί, ας ρίξουμε μια ματιά στα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να το διορθώσετε.
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω τον ήχο για το Instagram;
Από προεπιλογή, ο ήχος δεν αναπαράγεται αυτόματα στο Instagram. Αυτό υποδεικνύεται από ένα μικρό εικονίδιο ηχείου στην κάτω δεξιά γωνία οποιουδήποτε βίντεο. Εάν ο ήχος είναι απενεργοποιημένος, το ηχείο θα έχει ένα "Χ" από αυτό, υποδεικνύοντας ότι δεν υπάρχει ήχος. Πατήστε το εικονίδιο του ηχείου και ο ήχος θα επιστρέψει στο περιβάλλον. Εναλλακτικά, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά τον ήχο αγγίζοντας το ίδιο το βίντεο ή πατώντας το κουμπί «αύξηση έντασης».
Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα βίντεο ή ιστορίες δεν έχουν ήχο. Σε αυτήν την περίπτωση, θα δείτε τον δείκτη "Το βίντεο δεν έχει ήχο" κάτω αριστερά.
Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων
Εάν ενεργοποιήσατε τον ήχο και εξακολουθεί να μην λειτουργεί, τότε υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.
Ελέγξτε τα ακουστικά/ ακουστικά Bluetooth
Ο ήχος μπορεί να μεταδοθεί στα ακουστικά Bluetooth ή στα ακουστικά σας ακόμα κι αν δεν τα φοράτε. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε Apple AirPods και απενεργοποιήσετε την "Αυτόματη ανίχνευση αυτιού", ο ήχος θα πηγαίνει στα ακουστικά εφ' όσον είναι αντιστοιχισμένα με το iPhone σας.
Παρόμοιο πρόβλημα μπορεί να εμφανιστεί με τα ασύρματα ηχεία. Η ένταση του ηχείου μειώνεται, ξεχνάτε να το αποσυνδέσετε από το smartphone σας και ο ήχος καταλήγει σε λάθος μέρος.
Για να το διορθώσετε, μεταβείτε στο μενού Bluetooth του smartphone σας, ελέγξτε για ζευγαρωμένα ηχεία/ακουστικά και πατήστε σε μια συσκευή για να την αποσυνδέσετε.
Επανεκκινήστε τη Συσκευή
Η απλή επανεκκίνηση της συσκευής σας μπορεί να επαναφορτώσει τυχόν διεργασίες που δεν εκτελούνται σωστά. Αυτό μπορεί να διορθώσει τα προβλήματα ήχου.
Για να διαπιστώσετε εάν συμβαίνει αυτό, επανεκκινήστε το smartphone σας για να απαλλαγείτε από τα σφάλματα και τα ανεπιθύμητα αρχεία που ενδέχεται να εμποδίσουν την αναπαραγωγή του ήχου.
Για iPhone X και νεότερα: κρατήστε πατημένο ταυτόχρονα ένα από τα κουμπιά έντασης ήχου και το Πλαϊνό κουμπί μέχρι να δείτε το ρυθμιστικό Power. Μετακινήστε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο, μετά πατήστε και κρατήστε πατημένο το Πλαϊνό κουμπί και αφήστε το όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
Για παλαιότερα iPhone (iPhone 8 και παλαιότερες εκδόσεις): κρατήστε πατημένο το κουμπί Side/Top για να εμφανιστεί το ρυθμιστικό Power. Αφού απενεργοποιήσετε το smartphone, πατήστε ξανά το κουμπί Side/Top για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
Για αντρόιντ: Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές λειτουργίας. μετά πατήστε επανεκκίνηση ή επανεκκίνηση. Εάν χρησιμοποιείτε ένα νεότερο τηλέφωνο Android, ίσως χρειαστεί να κρατήσετε πατημένο το κουμπί έντασης ήχου και το κουμπί λειτουργίας για επανεκκίνηση.
Ενημερώστε το Instagram
Το Instagram κυκλοφορεί συχνά ενημερώσεις και διορθώσεις σφαλμάτων που αντιμετωπίζουν διάφορα προβλήματα εντός της εφαρμογής. Πρόσφατα, πολλοί χρήστες ανέφεραν προβλήματα με την αναπαραγωγή μουσικής σε ιστορίες ή την πλήρη αναπαραγωγή ήχου. Αυτός είναι ο λόγος που πρέπει να ελέγξετε αν υπάρχει ενημέρωση.
Εκκινήστε την εφαρμογή ή το Play Store, μεταβείτε στις Ενημερώσεις ή Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου και σύρετε τη λίστα για να βρείτε το Instagram. Πατήστε το κουμπί Ενημέρωση δίπλα στην εφαρμογή και θα εγκατασταθεί η πιο πρόσφατη έκδοση.
Ενημέρωση iOS/Android
Εάν το λογισμικό του τηλεφώνου σας δεν είναι ενημερωμένο, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα όταν χρησιμοποιείτε διάφορες εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένου του Instagram. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για ενημερώσεις λογισμικού σε iOS/Android.
Για iOS: Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις, πατήστε Γενικά και επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού. Πατήστε «Λήψη και εγκατάσταση» και περιμένετε μερικά λεπτά μέχρι το iPhone να κάνει τα μαγικά του. Μπορεί να σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να εγκαταστήσετε το λογισμικό. Σε αυτήν την περίπτωση, πατήστε Εγκατάσταση ή OK στο αναδυόμενο παράθυρο.
Για αντρόιντ: Πατήστε το εικονίδιο με το γρανάζι για πρόσβαση στις Ρυθμίσεις, μεταβείτε στο μενού Σύστημα και επιλέξτε «Σχετικά με το τηλέφωνο».
Εάν χρησιμοποιείτε το Samsung Galaxy, θα πρέπει να αναζητήσετε "Ενημέρωση λογισμικού" αντί για "Σύστημα". Στα smartphone Pixel, πρέπει να πατήσετε «Προχωρήσεις» αντί για «Σχετικά με το τηλέφωνο». Είτε έτσι είτε αλλιώς, θα πρέπει να βρείτε εύκολα τον δρόμο προς την επιλογή "Λήψη και εγκατάσταση".
Ελέγξτε τον ανιχνευτή
Αρκετοί χρήστες απάντησαν στο άρθρο μας ταυτόχρονα δηλώνοντας ότι αντιμετώπιζαν πρόβλημα ήχου που διήρκεσε για αρκετές ημέρες. Αν και δεν επηρέασε όλους, είναι εύκολο να εντοπιστεί μια τεράστια διακοπή λειτουργίας χρησιμοποιώντας τον Down Detector.
Επισκεφτείτε τον ιστότοπο και πληκτρολογήστε «Instagram» στο πλαίσιο αναζήτησης. Αυτό θα σας πει εάν άλλα άτομα αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα με εσάς και θα μειώσετε τον χρόνο αντιμετώπισης προβλημάτων σας. Εάν υπάρχει τεράστιο πρόβλημα, μπορείτε είτε να το αναφέρετε στο Instagram είτε να το περιμένετε. Εάν όχι, συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων ή αναφέρετέ το στο Instagram.
Ανησυχίες υλικού
Το smartphone σας βυθίστηκε πρόσφατα σε υγρό; Το έριξες; Εάν η απάντηση είναι ναι, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα υλικού που εμποδίζει το τηλέφωνό σας να παίζει ήχο.
Για να δοκιμάσετε πράγματα, δοκιμάστε να παίξετε ήχο με άλλες εφαρμογές, όπως το YouTube, το SoundCloud ή το Spotify και βεβαιωθείτε ότι η ένταση είναι στο μέγιστο. Ας ελπίσουμε ότι θα μπορείτε να ακούσετε τον ήχο από τα ενσωματωμένα ηχεία.
Εάν όχι, δοκιμάστε να καθαρίσετε τα ηχεία σας με μια οδοντόβουρτσα ή μια βούρτσα με μαλακές τρίχες. Υποθέτοντας ότι αυτό δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να πάρετε το τηλέφωνό σας σε ένα συνεργείο για να αντικαταστήσετε τα ηχεία.
Σφάλμα iOS 13
Με την κυκλοφορία του iOS 13, πολλοί χρήστες ανέφεραν προβλήματα με τον ήχο του Instagram. Είτε απλώς δεν παίζει ενώ κάνετε κύλιση είτε δεν μπορείτε να εγγράψετε ήχο, αυτό το πρόβλημα επιλύεται εύκολα.
Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα ενημέρωσης:
- Κλείστε την εφαρμογή Instagram
- μεταβείτε στο Ρυθμίσεις στο iPhone σας
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε στο Ίνσταγκραμ
- Απενεργοποιήστε τις επιλογές Μικρόφωνο και Κάμερα (θα αλλάξουν από πράσινο σε γκρι)
- Ανοίξτε την εφαρμογή Instagram για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και πατήστε την κάμερα στην επάνω δεξιά γωνία
- Πατήστε για να ενεργοποιήσετε την κάμερα και το μικρόφωνο
Πολλοί χρήστες που έχουν αναφέρει αυτό το ζήτημα μπορούν να επιβεβαιώσουν αυτήν την επιδιόρθωση. Εάν έχετε δοκιμάσει όλα όσα αναφέραμε παραπάνω χωρίς αποτέλεσμα, αυτό θα πρέπει να επιλύσει προβλήματα για τα iPhone που εκτελούν iOS 13.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας
Τέλος, υπάρχει ένα επιπλέον πράγμα που μπορείτε να ελέγξετε, τους ήχους σας. Τόσο το iOS όσο και το Android έχουν ξεχωριστές Ρυθμίσεις για τον τρόπο με τον οποίο το τηλέφωνό σας διανέμει τον ήχο. Φυσικά, πιθανότατα έχετε δοκιμάσει να αυξήσετε την ένταση του ήχου, αλλά δεν είναι άγνωστο (ειδικά μετά από μια ενημέρωση συστήματος) οι ήχοι σας να οδηγούν σε λάθος ηχείο. Εάν το τηλέφωνό σας δρομολογείται στο ακουστικό, για παράδειγμα, δεν είναι πιθανό να το ακούσετε.
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας και πληκτρολογήστε «Ήχοι» στο πλαίσιο αναζήτησης (οι χρήστες iOS πρέπει να ανοίξουν τις Ρυθμίσεις και να πραγματοποιήσουν κύλιση προς τα κάτω για να εμφανιστεί αυτό το πλαίσιο).
Αφού τραβήξετε τις επιλογές, διαβάστε τις ισχύουσες. Για παράδειγμα, η Προσβασιμότητα και στα δύο λειτουργικά συστήματα μπορεί πραγματικά να χαλάσει τον ήχο σας. Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι ήχοι είναι ενεργοποιημένοι.
Στη συνέχεια, δοκιμάστε να αλλάξετε από το δεξί στο αριστερό ηχείο ή να σύρετε τη γραμμή στη μέση για να χρησιμοποιήσετε και τα δύο. Εάν έχετε έναν φίλο κοντά σας που δεν αντιμετωπίζει το πρόβλημα, δείτε τις Ρυθμίσεις του και ενημερώστε τις δικές σας ώστε να ταιριάζουν.
Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης
Η εκκαθάριση της εφαρμογής Instagram μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Ουσιαστικά, αυτό εξαλείφει τα αποθηκευμένα δεδομένα, ώστε να είναι παρόμοια με μια επαναφορά εφαρμογής. Μπορείτε πάντα να διαγράψετε και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή στο τηλέφωνό σας, αλλά η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης είναι μια απλή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε:
Για αντρόιντ:
- Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και πατήστε στο Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Ίνσταγκραμ
- Πατήστε Αποθήκευση
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης
Αυτό δεν θα διαγράψει καμία από τις πληροφορίες σας στην ίδια την εφαρμογή, αν και μπορεί να χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη.
Για iPhone:
Δυστυχώς, οι χρήστες iPhone θα πρέπει να διαγράψουν την εφαρμογή για να καθαρίσουν την προσωρινή μνήμη. Μπορείτε είτε να πατήσετε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής μέχρι να κουνήσει και να κάνετε κλικ στο "X" και, στη συνέχεια, να επιβεβαιώσετε ή να προχωρήσετε στις ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Γενικός στις ρυθμίσεις του iPhone
- Παρακέντηση Αποθήκευση
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην εφαρμογή Instagram
- Παρακέντηση Διαγράφω
- Επιβεβαιώνω
Μόλις γίνει αυτό, μπορείτε να επιστρέψετε στο App Store και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε τον κωδικό πρόσβασης iCloud για λήψη και τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας στο Instagram.