Το Sling TV έχει κυκλοφορήσει περισσότερο από τις περισσότερες υπηρεσίες ροής. Αλλά όπως κάθε υπηρεσία, εξακολουθεί να είναι επιρρεπής σε λάθη και δυσλειτουργίες.
Για παράδειγμα, τι γίνεται αν η εφαρμογή Sling TV συνεχίσει να σας αποσυνδέει ενώ προσπαθείτε να παρακολουθήσετε τηλεόραση; Αυτό μπορεί να γίνει αρκετά απογοητευτικό. Σε αυτό το άρθρο, θα καλύψουμε τους λόγους για τους οποίους συμβαίνει αυτό και θα προσφέρουμε ορισμένες πιθανές λύσεις στο πρόβλημα.
Γιατί συμβαίνει αυτό?
Μια απολύτως φυσική αντίδραση είναι να ρωτήσετε γιατί σας αποσυνδέει ο Sling. Τι μπορεί να φταίει και θα λυθεί το πρόβλημα. Προφανώς, η τελευταία ενημέρωση Sling προκάλεσε ορισμένα προβλήματα με την ξαφνική αποσύνδεση, ειδικά με την εφαρμογή Apple TV Sling.
Όταν συμβαίνει αυτό, πραγματικά δεν μπορείτε να κάνετε πολλά. Το θέμα πιθανότατα έχει αναφερθεί απευθείας στον Sling πολλές φορές. Και συχνά, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε για μια λύση. Ωστόσο, μπορείτε ακόμα να κάνετε κάποια βήματα για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν είναι στο τέλος σας.
Αποσύνδεση από όλες τις συσκευές
Το πρόβλημα με την αποσύνδεση από τον λογαριασμό σας στο Sling μπορεί να είναι πρόβλημα συστήματος. Αλλά θα μπορούσε επίσης να είναι παραβίαση ασφάλειας. Κάποιος θα μπορούσε να επιχειρήσει να συνδεθεί στον λογαριασμό σας στο Sling χωρίς άδεια.
Εάν πιστεύετε ότι συμβαίνει αυτό, είναι καλύτερο να αποσυνδεθείτε από όλες τις συσκευές. Και δεδομένου ότι μπορείτε να συνδέσετε όσες συσκευές θέλετε στον λογαριασμό σας Sling, η μη αυτόματη έξοδος από κάθε συσκευή μπορεί να είναι μια χρονοβόρα διαδικασία. Γι' αυτό το Sling έχει την επιλογή να σας αποσυνδέει από όλες τις συσκευές σας ταυτόχρονα.
Αλλά προτού προχωρήσετε στη διαδικασία, βεβαιωθείτε ότι έχετε αλλάξει πρώτα τον κωδικό πρόσβασής σας. Δείτε πώς το κάνετε αυτό:
- Μεταβείτε στον ιστότοπο του Sling TV.
- Επιλέξτε «Ο λογαριασμός μου» και μετά «Προσωπικά στοιχεία».
- Επιλέξτε «Αλλαγή κωδικού πρόσβασης».
- Εισαγάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασης δύο φορές και μετά επιλέξτε ξανά «Αλλαγή κωδικού πρόσβασης».
Μόλις αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, ήρθε η ώρα να αποσυνδεθείτε από όλες τις συσκευές Sling. Απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Μεταβείτε ξανά στη σελίδα "Ο λογαριασμός μου".
- Επιλέξτε «Προσωπικά στοιχεία».
- Επιλέξτε «Ιστορικό συσκευής».
- Τέλος, επιλέξτε «Αποσύνδεση όλων των συσκευών».
Θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα του λογαριασμού σας. Στο επάνω μέρος της οθόνης, θα δείτε ένα μήνυμα που σας ενημερώνει ότι έχετε αποσυνδεθεί από όλες τις συσκευές σας. Αυτό μπορεί να μην είναι στιγμιαίο και μπορεί να χρειαστούν έως και 10 λεπτά για να ολοκληρωθεί.
Άλλες λύσεις προς δοκιμή
Ένα από τα προνόμια του Sling TV είναι ότι υποστηρίζεται από τις περισσότερες συσκευές και προγράμματα περιήγησης. Στην περίπτωση των εφαρμογών Sling TV για iOS και Android, είναι πάντα συνετό να ενημερώνονται τακτικά.
Εάν χάσατε μια ή δύο επιδιόρθωση σφαλμάτων, θα μπορούσατε να αρχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα όπως απροσδόκητες αποσυνδέσεις και σφάλματα. Ελέγξτε το Play Store και το App Store για να δείτε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις. Εάν το πρόγραμμα αναπαραγωγής ροής της επιλογής σας είναι το Roku ή το Fire TV Stick, μπορείτε να δοκιμάσετε να αφαιρέσετε το κανάλι Sling.
Αφού διαγράψετε το Sling, επανεκκινήστε τη συσκευή και την τηλεόρασή σας και κατεβάστε ξανά το κανάλι Sling. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτή η λύση διορθώνει πολλά προβλήματα, συμπεριλαμβανομένης της συνεχούς αποσύνδεσης.
Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα περιήγησης ιστού στον υπολογιστή σας, βεβαιωθείτε ότι είναι επίσης ενημερωμένο. Και δεν θα βλάψει να καθαρίσετε και την προσωρινή μνήμη. Μερικές φορές τα κατεστραμμένα αρχεία προσωρινής μνήμης προκαλούν κάθε είδους προβλήματα κατά τη ροή.
Σφάλμα 6-402
Περιστασιακά, αντί για την καταγραφή του Sling, θα εμφανιστεί αυτό το μήνυμα σφάλματος. Τι σημαίνει? Μπορεί να είναι πολλά πράγματα, αλλά τις περισσότερες φορές σημαίνει ότι έχετε προσπαθήσει να αποκτήσετε πρόσβαση σε περιεχόμενο που έχει λήξει.
Ή ότι είναι μαυρισμένο ή απλά δεν είναι πλέον διαθέσιμο. Θα μπορούσε επίσης να σημαίνει ότι οι υπηρεσίες τοποθεσίας σας δεν είναι ενεργοποιημένες στο smartphone ή το tablet σας. Για να βεβαιωθείτε ότι είναι, πρέπει να κάνετε:
Για συσκευές iOS:
- Μεταβείτε στην κινητή συσκευή σας, Ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε «Απόρρητο».
- Επιλέξτε «Υπηρεσίες τοποθεσίας» και μετά «Sling TV».
- Επιλέξτε το πλαίσιο "Κατά τη χρήση της εφαρμογής".
Για συσκευές Android:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
- Επιλέξτε «Τοποθεσία».
- Επιλέξτε "Αναφορά τοποθεσίας Google" και, στη συνέχεια, "Αναφορά τοποθεσίας".
- Ενεργοποιήστε το διακόπτη.
Μείνετε συνδεδεμένοι και απολαύστε Sling TV
Όταν αντιμετωπίζουμε τέτοια προβλήματα, μερικές φορές πρέπει απλώς να περιμένουμε και να ελπίζουμε σε γρήγορες βελτιώσεις. Άλλες φορές, πρέπει να κάνετε κάποια φασαρία.
Οι καλύτερες λύσεις σας περιστρέφονται γύρω από τη διαχείριση της εφαρμογής Sling, είτε πρόκειται για Roku, Apple TV ή κινητές συσκευές. Εάν υποπτεύεστε ότι κάποιος προσπαθεί να εισέλθει στον λογαριασμό σας, φροντίστε να αποσυνδεθείτε από όλες τις συσκευές.
Σας έχει αποσυνδεθεί ποτέ ο Sling; Καταφέρατε να διορθώσετε το πρόβλημα; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.